Algemeen

Hoe doen jullie dat toch?

Door een groot aantal orders gelijktijdig op een groot drukvel te plaatsen, ontstaat een verzamelorder die voordeliger gedrukt kan worden dan met een enkele opdracht mogelijk is. Omdat de machinekosten gedeeld worden, daalt de productieprijs per order. Zo kunnen we hoogwaardig offset drukwerk tegen aantrekkelijke prijzen leveren. 

Is de Drukwerkdienst een groot bedrijf?

Dat is een kwestie van optiek. Er werken zes mensen bij de Drukwerkdienst. Daarnaast hebben we bijna het hele jaar door een stagiare in huis. En we werken met meerdere free lance vormgevers, tekstschrijvers, fotografen en tekenaars die er natuurlijk ook bij horen. En sommige wederverkopers horen ook al een tijdje bij de familie. We zijn een klein bedrijf. En daar zijn we groot in.

Wat is jullie telefoonnummer en wat zijn de openingstijden van de Drukwerkdienst?

U kunt ons bereiken op 026 – 333 7307 van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot en met 18.00. Op zaterdagmiddag sluiten we om 14.00. Buiten deze tijden zijn we soms toch aanwezig, en u kunt altijd een mailtje sturen naar info@drukwerkdienst.nl

Wat is jullie adres en is de Drukwerkdienst ingeschreven bij de Kamer van Koophandel?

De Drukwerkdienst is gevestigd op Joubertweg 16 in 6861DN  Oosterbeek.  De Drukwerkdienst is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken voor Flevoland, onder inschrijfnummer 39089801

Wat gebeurt er met de gegevens die ik verstrek als ik bestel?

Wij gebruiken de gegevens die u verstrekt om de order zo goed mogelijk uit te voeren en om het drukwerk te bezorgen. We gebruiken het emailadres dat u geeft om u af en toe op de hoogte te houden van nieuws. U ontvangt ook onze gratis nieuwsbrief en speciale aanbiedingen op dat adres.

Kan de Drukwerkdienst onze folder, flyer, postcard, brochure, poster, etc ook ontwerpen?

Ja, we hebben een volledig ingerichte DTP studio. En we hebben meerdere free lance grafisch ontwerpers om op terug te vallen als dat nodig is.

We maken uw drukwerk vanaf de eerste ruwe schets tot en met het drukklare eindresultaat. We kunnen ook al bestaande ontwerpen aanpassen, mits deze ontwerpen in een Adobe applicatie (Indesign, Illustrator, Acrobat, Photoshop) zijn gemaakt. We kunnen ook een in Word of Publisher gemaakte folder nabouwen tot een drukklaar document. U kunt bij ons voor ontwerp niet terecht met (Quark)Xpress documenten. We kunnen ze uiteraard wel drukken en of reproduceren.

Hoe kan ik betalen?

Om ervoor te zorgen dat we onze scherpe prijzen te kunnen handhaven, betalen onze klanten bij bestelling. Er kan niet worden gepind, we accepteren geen creditcards. Eventueel kan (tegen een toeslag van 5%) via PayPal worden betaald.

Krijgen doorverkopers korting?

Nee, alle klanten worden gelijk behandeld.

Als u meer dan 25 orders per maand plaatst zijn we - tot op zekere hoogte ­- bereid met over inkoopkorting te praten. 

Artikelen – Prijzen - Aanpassingen - Klachten

Kan ik ook kleinere aantallen bestellen?

Ja, dat kan. We leveren dan het gewenste aantal. De factuurprijs blijft echter de prijs van het minimum aantal. Het overschot gebruiken we soms als demonstratiemateriaal in onze sample packs. U kunt het beschouwen als gratis voor u verstuurde reclame. Wanneer u niet wilt dat we uw drukwerk als voorbeeldmateriaal gebruiken, vernietigen we het overschot.

Kan ik ook grotere aantallen bestellen?

Ja, dat kan. We doen dan een maatgesneden aanbieding. We kunnen probleemloos een veelvoud van de grootste aantallen die in de prijslijsten staan leveren. Een mailtje naar info@drukwerkdienst.nl volstaat.

Kan mijn drukwerk ook ietsje langer, korter, breder, smaller worden geleverd?

Ja, dat kan meestal. In theorie kunnen alle afmetingen en vormen geleverd worden. Om u een beeld te vormen van de te verwachten prijs, neemt u de prijs van het eerstvolgende grotere formaat + eventuele stanskosten + EUR 20,-. Als u de precieze prijs wilt weten is een mailtje naar info@drukwerkdienst.nl voldoende.

Kan ik mijn drukwerk gratis krijgen?

Nee.

Wij maken publiciteit voor een goed doel, kunnen we korting krijgen?

Als we er budget voor hebben en als het doel past binnen onze marketingstrategie, willen we er over nadenken. Als we een goed doel steunen, verwachten we steun terug in de vorm van plaatsing van ons logo en url.

Wij zijn een Christelijke organisatie, kunnen we korting krijgen?

Ja. Christelijke organisaties krijgen 5% korting op de prijzen op de website, vooropgesteld dat het drukwerk dat we maken onderdeel is van de activiteiten met betrekking tot de verspreiding van het Woord van God.

Kort samengevat krijgt een evangelisatieproject wel korting, maar een hervomde roeivereniging niet. Een gospelband wel en een reisbureau dat bedevaarten organiseert niet. Ook de posters voor het bedrijf van de drummer van de gospelband worden tegen het normale tarief afgerekend. We maken geen onderscheid tussen de verschillende Christelijke stromingen. Drukwerk van politieke aard valt buiten deze regeling.

Kan ik mijn drukwerk goedkoper krijgen? Geven jullie een findersfee?

Lagere dan onze tarieven zijn haast onmogelijk. Tenzij je niet op kwaliteit let.

Als u toch minder wilt betalen, kunt u van ons sponsoringsaanbod gebruik maken. Dat betekent dat ergens op uw kaart of folder ons logo en url wordt geplaatst. Dit logo wordt u op verzoek toegezonden. Gebruik maken van dit logo kan alleen met toestemming van de Drukwerkdienst. Op drukwerk van politieke aard kan het logo nooit worden vermeld.

Als u meer dan 25 orders per maand plaatst zijn we - tot op zekere hoogte ­- bereid met over inkoopkorting te praten.

Hoe werkt het sponsoringsaanbod?

Wanneer u gebruik maakt van sponsoring, drukken we ons logo en onze url ergens op uw drukwerk. De vermelding van ons logo maakt het drukwerk iets goedkoper. De plaats van het logo is aan u, u moet het zelf opnemen in het ontwerp. Het ontwerp moet eerst door ons goedgekeurd worden om de sponsoring te krijgen. Vraag daarom altijd om een accoord.

Kunnen wij zelf ook sponsoren?

Ja, dat kan. De Drukwerkdienst steunt het Hands and Feet Project op Haiti (http://www.handsandfeetproject.org).

In dit kinderdorp worden kinderen die aan hun lot zijn overgelaten opgevangen in een vervangende familieomgeving.

De kinderen zijn tussen de twee maanden en negen jaar oud.

Het jongste kind is Christela Belle, een meisje dat als baby van één dag oud in een open riool werd 'weggegooid'. Haar reddingsverhaal is te lezen op de Hands and Feet project website.

Wanneer u tot 5% van het orderbedrag teveel betaalt, verdubbelen wij het overschot in de vorm van een donatie in uw naam.

Bijvoorbeeld: Wanneer het factuurbedrag EUR 250,- exclusief BTW bedraagt en u maakt EUR 25,- meer over, storten wij uw EUR 25,- en EUR 25,- van ons op de rekening van het Hands and Feet Project.

Ons drukwerk wordt maar een een kant bedrukt! Dan is het toch goedkoper dan aan beide zijden?

Nee. Omdat we alle orders verzamelen en gelijktijdig drukken, is de prijs voor enkelzijdig en dubbelzijdig drukwerk gelijk. Een uitzondering hierop zijn de posters, sommige typen briefpapier, enveloppen en de placemats. Die worden aan een zijde gedrukt of we bieden beide varianten aan.

We hebben een klacht! Wat nu?

In een bedrijf waar mensen werken gaat wel eens iets mis. Al is het een zeldzaamheid. Klachten worden alleen schriftelijk in behandeling genomen. Een melding per email volstaat, maar we verwachten een uiteenzetting op papier van hetgeen er mis is gegaan.

Om de klacht snel te behandelen is een voorbeeld van het onderwerp van de klacht noodzakelijk.

Kunnen we iets anders bestellen dan wat op de website staat? Kan ons eigen vouwschema ook worden gebruikt?

Ja. De meeste artikelen en afwerkingsopties staan op de website. Sommige artikelen kunnen niet op een bepaalde manier worden afgewerkt, dan is de optie niet beschikbaar. Sommige drukwerken zijn zo specifiek dat we ze apart aanbieden.

In principe kan echter alles. Stuur een mailtje naar info@drukwerkdienst.nl (liefst voorzien van een schets) en we doen je zo snel mogelijk een scherpe aanbieding.

Wat kan ik allemaal bestellen bij de Drukwerkdienst?

De Drukwerkdienst drukt (full color) drukwerk in middelgrote tot hogere oplagen. Voor 100 visitekaartjes of 30 brochures bent u bij de lokale kopieerwinkel waarschijnlijk goedkoper uit.

Met uitzondering van posters, startpaketten, enveloppen en briefpapier drukken we geen enkelkleurs drukwerk. Onze machines zijn te groot en te duur om kleine aantallen of zwart/wit drukwerk rendabel te produceren.

Wat betekent 4/4? En wat bedoel je met 2/0?

De getallen voor en achter de schuine streep duiden op het aantal kleuren inkt dat per zijde wordt gebruikt. De voorzijde staat voor de streep, de achterzijde er achter.

Omdat uit de drukkleuren Cyaan, Magenta, Geel en Zwart bijna alle zichtbare kleuren kunnen worden gemaakt staat vierkleuren druk gelijk met full color.

Met 4/4 bedoelt men dus dat beide zijden in vier kleuren (full color) worden gedrukt. Met 1/1 wordt een enkele kleur aan beide zijden bedoeld, terwijl 4/1 betekent dat de voorzijde full color gedrukt wordt en de achterzijde in een kleur. Een 2/0 poster is aan de voorzijde in twee kleuren gedrukt, op de achterkant is niets gedrukt.

Kan ik ook 2-kleuren drukwerk bestellen?

We adviseren iedereen zoveel mogelijk waar voor zijn/haar geld te zoeken. Dat betekent bij drukwerk dat u full color drukwerk laat maken.

Maar als u echt twee kleuren wilt hebben, is dat mogelijk. Het kan zelfs op twee manieren!

U kunt het laten meedrukken met het full color drukwerk. Dan betaalt u niets extra. U kunt ook besluiten een kleur apart op te geven in PMS waarden. Voor het drukken van een PMS kleur rekenen we een toeslag van EUR 35,00. Het is niet altijd mogelijk een PMS kleur mee te drukken. Vraag dit daarom ruim van tevoren aan.

Mijn ansichtkaart heeft veel meer dan 4 kleuren! Kan een kaart ook full color gedrukt worden?

Vier kleuren verwijst naar het gebruik van de vier drukinkt kleuren Cyaan, Magenta, Geel en Zwart. Met deze vier kleuren kunnen bijna alle zichtbare kleuren worden gemaakt. Vier-kleuren CMYK drukwerk is hetzelfde als full color drukwerk.

Kan ik aflopend laten drukken?

Ja, en het kost niets extra. Aflopend drukwerk vult de afbeelding tot aan de randen met bedrukking. Alleen bij enveloppen is het niet mogelijk, daar moeten we ruimte houden om de envelop door de pers te leiden. Een envelop kan daarom aan maximaal drie kanten aflopend worden gedrukt. Hiervoor brengen we wel een toeslag in rekening. Ook de startpakketten kunnen niet aflopen worden gedrukt, daar moet je je houden aan het stramien dat we ervoor leveren.

Krijg ik een kleurproef?

Ja en Nee. Als u graag een kleurproef ontvangt, is die tegen bijbetaling te bestellen. Bedenk wel dat een Iris, Matchprint, Kodak Approval of een Cromalin proef vaak zo duur is dat het bij lagere oplagen niet in verhouding staat tot de prijs van het drukwerk. Wanneer u de kleurproef bestelt, wordt deze geleverd. Wanneer u dit niet doet, wordt geen kleurproef gemaakt. Natuurlijk ontvangt u - wanneer wij de opmaak verzorgen – wel een PDF document ter controle. Het is eventueel mogelijk een offsetproef te maken van het gewenste drukwerk. U ontvangt dan een offset afdruk van het aangeboden document op een vijftal verschillende papiersoorten en papiergewichten. Een offset proef kost EUR 295,-

Komt mijn drukwerk overeen met wat ik op mijn monitor zie?

Het komt vaak erg dicht in de buurt. Maar omdat elke monitor anders is afgesteld, is het onmogelijk te garanderen dat wat we drukken exact overeenkomt met het beeld op het scherm. Wanneer u er voor zorgt dat de kleuren als CMYK kleuren zijn opgeslagen, zal het eindresultaat het best overeen komen.

Komt mijn drukwerk overeen met de print die ik gemaakt heb met mijn printer?

Het drukwerk dat we leveren komt vaak verrassend goed overeen met hetgeen er uit uw printer is gekomen. Maar elke printer is anders. Elke soort gebruikt papier levert een ander resultaat op. En een inkjet afdruk is niet te vergelijken met een laserafdruk. Het is onmogelijk te garanderen dat wat we drukken exact overeenkomt met de afdruk uit uw printer. Wanneer u er voor zorgt dat de kleuren als CMYK kleuren zijn opgeslagen, zal het eindresultaat het best overeen komen.

Ik wil mijn vorige order nabestellen. Kan dat?

Natuurlijk. Aan de hand van het factuurnummer van de vorige order kunnen we het gewenste bestand eenvoudig terugvinden. Op volkomen identieke nabestellingen binnen 6 maanden geven we 5% korting.

Ziet het nabestelde drukwerk er precies hetzelfde uit als de eerste bestelling?

Waarschijnlijk wel, maar we kunnen het niet helemaal garanderen. Het drukresultaat hangt van veel verschillende factoren af, varierend van de draaisnelheid van de pers en de vochtigheid van het papier tot de luchtdruk op de dag van productie en het merk van de offsetplaten. Als u zeker wilt weten dat u voorlopig genoeg identiek drukwerk hebt, kunt u beter de eerste keer meer bestellen. Dat is ook voordeliger.

Levering

Wanneer is mijn drukwerk klaar?

Per artikel gelden andere levertijden. Daarnaast is het soms mogelijk goedkoper te bestellen als je met een langere levertijd accoord gaat.

Kort samengevat worden offset posters, 100-, 135-, 150-, 250- en 350 grams gesatineerd en 300- en 400 grams mat drukwerk geleverd op de vrijdag of zaterdag volgend op de bestelling. Dus vaak binnen een week!

U kunt dit drukwerk tot woensdagmorgen 10.00 bestellen. Als de bestanden later binnen komen schuift de order een week door.

Het 350 grams drukwerk met hoogglans spot UV-lak, stickers, presentatiemappen en zeefdruk posters worden eens per twee weken gedrukt, de levering is op de vrijdag of zaterdag van de week volgend op de bestelling.

Schrijfblokken, Startpakketten, briefpapier en enveloppen worden eens per twee weken geproduceerd, de levertijd kan tot drie weken zijn.

Brochures en catalogi drukken we eens per week, levering volgt vanaf zaterdag in de week volgend op de bestelling.

Als we langer tijd hebben om te drukken, kunnen we onze persen nog efficienter indelen. Dan kunnen we goedkoper produceren en dat merkt u op de factuur.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Vrijwel alle bestellingen worden door onze eigen bezorgdienst geleverd. Bij grote drukte maken we soms gebruik van een externe bezorgdienst. Wanneer de bestelling te groot is om door onze eigen auto’s te worden gebracht, schakelen we een transportbedrijf in.

Verzendkosten / Afleverkosten

De verzendkosten bedragen binnen Nederland EUR 35,00 per levering, ongeacht de omvang van de levering. Of de levering nu door de Drukwerkdienst zelf wordt bezorgd, of door een externe bezorgdienst.

Bijkomende kosten wegens tolwegen en veerdiensten worden hier bij geteld.

Levering in België, Duitsland en Luxemburg kosten (afhankelijk van de locatie) minimaal EUR 55,00 en maximaal EUR 95,00. Bestemmingen binnen 25 kilometer van de Nederlandse grens worden tegen het standaardtarief van EUR 35,00 bezorgd.

Levering in andere landen is mogelijk. De prijzen van het drukwerk zijn gelijk, de verzendkosten verschillen per bestemming.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

We leveren gewoonlijk op vrijdag en zaterdag. Het is vaak een goed idee drukwerk bestemd voor een beurs, op de beursvloer te laten leveren. In overleg komen we het drukwerk dan op de eerste beursdag brengen.

Waar is mijn bestelling?

Wanneer onze eigen bezorgdienst de levering verzorgt, is de bestelling bij ons tot u hem hebt ontvangen. Wanneer de bezorging door een externe bezorgdienst wordt geleverd, kunt u soms aan de hand van een trackingnummer zien waar uw bestelling is. Wanneer de vervoerder een dergelijke service biedt, ontvangt u het trackingnummer per email.

De bezorgdienst is langsgeweest terwijl ik niet thuis was. Wat nu?

Gewoonlijk worden kleinere leveringen (tot ca 5 dozen) bij uw vriendelijke buren afgegeven. Het is een goed idee om op de dag van levering een schuurdeur open te laten, zodat uw bestelling daar kan worden neergezet. Om te voorkomen dat iemand met de bestelling aan de haal gaat, sturen we u een email of SMS bericht met het adres (of de plaats) waar de bestelling is afgeleverd. In het zeldzame geval dat we geen geschikte plaats hebben kunnen vinden, nemen we contact met u op om een oplossing te zoeken.

Ik moet mijn drukwerk snel hebben, kan ik het afhalen?

U krijgt bij bestelling een leverdatum bevestigd. Wanneer dit te laat voor u is, kunnen we samen naar een (tussen-)oplossing zoeken. Gewoonlijk kan het drukwerk op zaterdag worden afgehaald in Oosterbeek. Maak daarvoor liefst eerst een afspraak, dan zorgen we dat uw drukwerk klaargezet wordt. Als u het drukwerk in het depot laat bezorgen, betaalt u ook EUR 35,00 bezorgkosten.

Is het afrekenen van invoerrechten en douaneafhandeling in de prijs inbegrepen?

Nee. Bijkomende kosten als gevolg van exporteren naar niet-EU landen is niet in de prijs inbegrepen.

Verzending

Ik wil mijn mailing laten versturen. Kan ik dat aan jullie overlaten?

Ja, dat kan. En tegen prettiger tarieven dat op het postkantoor. Alles dat u hoeft te doen is ons een mailingbestand toesturen en wij doen de rest. We kunnen ook andere direct mail services voor u verzorgen. Bijvoorbeeld het in plastic sealen van een brochure, het printen van brieven, insteken in enveloppen, etiketten printen en plakken, volledig full color personaliseren van een mailing, etc. Op onze Direct Mail pagina vindt u de details.

Ik wil maar een deel van mijn drukwerk laten versturen. Kan ik dat aan jullie overlaten?

Ja, dat kan. En tegen prettiger tarieven dat op het postkantoor. We versturen de kaarten, folders, brochures en/of ander drukwerk naar de adressen die je hebt opgegeven, het restant sturen of brengen we naar het adres dat je daarvoor opgeeft. Op onze Direct Mail pagina vind je de details.

Techniek

Op welke drukpersen wordt mijn drukwerk gemaakt?

Afhankelijk van de specificaties wordt uw offset drukwerk op een moderne Heidelberg of een MAN Roland drukpers gedrukt. Voor zeefdruk maken we gebruik van Sakurai en Vipro volautomatische zeefdrukstraten.

Op welke papiersoorten wordt gedrukt?

De Drukwerkdienst drukt het overgrote deel van de opdrachten op MC (Machine Coated, MaCo) offset papier in verschillende kwaliteiten en diktes. Handelsdrukwerk (enveloppen, briefpapier, etc) wordt op uncoated papier gedrukt. Reclameposters worden full color offset gedrukt op 135 grams posterpapier. Artistieke posters / Kunstdruk posters in volledige PMS druk (tot en met zes PMS kleuren!) worden op 250 grams Perigord Mat kunstdrukpapier gedrukt.

Wij betrekken ons papier van verschillende fabrikanten, waaronder Sappi, Proost en Brandt, Munken en Crown en Van Gelder.

Bestanden

Hoe kan ik mijn bestanden aanleveren?

U kunt bestanden per email, ftp, CD, DVD en USB stick aanleveren.

De eenvoudigste manier is als email attachment naar info@drukwerkdienst.nl.

Als het bestand dat u wilt versturen te groot is om per email te versturen, kunt u ook gebruik maken van de gratis verzendservice www.yousendit.com. Desgewenst helpen we u een handje uw bestanden via deze website te versturen.

Het duurt even om een ftp account aan te maken en voor incidentele orders loont het nauwelijks de moeite. We geven daarom mondjesmaat ftp accounts aan nieuwe klanten.

Het toesturen van datadragers is altijd op eigen risico. Wanneer er iets weg raakt tussen u en onze brievenbus, kunnen we hier geen verantwoordelijkheid voor nemen. Datadragers worden niet teruggezonden.

Kan ik een gezipt bestand toesturen?

Ja, maar op eigen risico. In zeldzame gevallen verdwijnt tijdens de compressie beeldinformatie. Dat heeft invloed op de drukkwaliteit. WinZip, Winrar en Stuffit bestanden kunnen verwerkt worden.

Als de instellingen van uw emailprogramma aanleiding zijn een bestand te zippen, kunt u waarschijnlijk beter gebruik maken van de gratis service van www.yousendit.com. U kunt hier gratis bestanden tot 1Gb grootte verzenden.

In welke bestandstypen kan ik mijn te drukken kaart, folder, flyer, etc aanleveren?

Het liefst als PDF. Nog liever als Certified PDF. En natuurlijk op 300dpi, met alle lettertypen embedded.

Adobe Photoshop                                  -           Als TIFF, EPS of PSD bestand.

Adobe Illustrator                                   -           Als EPS met afzonderlijke opmaak en afbeeldingen, de fonts ‘converted to paths’.

Xpress                                                 -           Opgeslagen als versie 4.0, afbeeldingen, opmaak en fonts ook leveren.

Andere bestandstypen (BMP, JPG, JPEG, etc) kunnen vaak ook verwerkt worden, dit zal per geval beoordeeld worden.

Microsoft Office documenten kunnen NIET zonder aanvullende werkzaamheden worden gedrukt.

Welke resolutie moet mijn ontwerp hebben om het mooi te laten drukken?

Gewoonlijk is 300dpi het minimum. Hoe lager de resolutie, des te onscherper is het eindresultaat. Voor affiches en posters is 220dpi vaak voldoende omdat deze van grotere afstand bekeken worden.

Welk kleurtype moet ik selecteren als ik het document opsla?

Als u een kaart of een folder ontwerpt, heeeft u de mogelijk de kleuren als RGB (Rood-Groen-Blauw) of als CMYK (Cyaan-Magenta-Geel-Zwart) op te slaan.

Kort samengevat zijn RGB kleuren bedoeld voor beeldschermen, terwijl CMYK kleuren voor drukwerk zijn gemaakt.

U wilt iets laten drukken, u moet de kleuren voor drukwerk dus als CMYK kleuren opslaan.

Als u een document toch met RGB kleuren aanmaakt, kan de kleurschakering van het drukresultaat afwijken van hetgeen u gemaakt hebt. Wanneer u een document in RGB kleuren aanlevert, zetten we deze om naar CMYK.

Om het helemaal goed te doen kunt u bij folders, flyers, brochures, stickers, postkaarten en posters op MC papier/karton het beste de optie ‘coated’ kiezen. Voor ander drukwerk zoals briefpapier, enveloppen, memoblokjes etc kiest u gewoonlijk voor ‘uncoated’. Wanneer u twijfelt over de goede optie kunt u altijd even contact opnemen.

PMS kleuren worden alleen als PMS kleuren afgedrukt wanneer u dit specifiek aangeeft bij de bestelling. Veel offset drukwerk kan met een extra PMS steunkleur worden gedrukt. Wanneer niet is aangegeven dat er een PMS kleur moet worden gedrukt zetten we deze kleur om naar een CMYK kleur.

Zal ik mijn afbeeldingen als PDF opslaan?

Dat is mogelijk, maar niet altijd zinvol. Een PDF is een vectorbestand. Dat betekent dat je het beeld vrijwel onbeperkt kunt vergroten zonder scherpteverlies omdat de afbeelding continu wordt berekend.. Een Photoshop bestand (en afbeeldingen als JPGs, TIFFs, etc) zijn opgebouwd uit pixels.

Een pixel is een vast beeldpunt. Wanneer een pixel wordt vergroot verlies je scherpte. Daarmee gaat een belangrijk deel van de toegevoegde waarde van de PDF verloren. Als u zeker weet dat het document is zoals het zijn moet, kunt u het als PDF opslaan op 100% van de gewenste grootte. Maar een JPG of TIFF bestand is even goed bruikbaar.

Hoe maak ik een PDF?

Er zijn meerdere manieren om PDF bestanden te maken.

1. Het PDF (Portable Document Format) is een techniek die door Adobe is ontwikkeld. De veiligste manier om een goede PDF te maken is met de Adobe Acrobat Distiller.

2. De eenvoudigste manier om een PDF te maken is met een professioneel opmaakprogramma als InDesign of Xpress. De programma’s die onderdeel uitmaken van de Adobe Creative Suite (CS) gebruiken de Acrobat Distiller om een PDF te maken. Dit is vaak de ideaalste manier. Zorg ervoor dat het document in drukkwaliteit wordt gemaakt! Het is ook belangrijk alle fonts (lettertypen) mee te sturen (embedden). Een schermkwaliteit-pdf levert soms een normaal drukresultaat op, maar het is beslist niet de ideaalste keuze.

3. Er zijn verschillende PDF writers te vinden die iets maken dat op een PDF lijkt. Soms zijn de resultaten buitengewoon goed, soms zijn ze erg slecht. Zorg er in ieder geval voor dat ook hier drukkwaliteit is geselecteerd (300dpi) en stel 3mm afloopgebied en snijlijnen in. Het gebruik van deze programma’s is op eigen risico, we adviseren de PDF professioneel te laten maken. Voor ca. EUR 37,50 weet u zeker dat je een goed basisdocument hebt.

Kan ik een in MS Office aangemaakte opmaak laten drukken?

Het kan wel. Maar we raden het af. Programma’s als Word, Powerpoint en Publisher hebben de gewoonte een document ongevraagd te ‘optimaliseren’.  Die optimalisatie heeft nooit betrekking op drukkwaliteit, het document wordt voor presentatie op een scherm en voor een kantoorprinter aangepast.

Daarbij komt dat Office documenten in RGB kleuren worden gemaakt. RGB kleuren kunnen anders dan verwacht in een gedrukte folder komen te staan. Ook de per document wisselende tab-posities en met de hand opgeschoven plaatjes leveren vaak op een andere machine een ander beeld op. Dat samen resulteert vaak in een niet mooi drukbaar bestand.

Om teleurstellingen te voorkomen, adviseren we het MS Office document professioneel te laten namaken. Wij doen dat graag voor u. Dan gebruiken we het Office document als schets. Als je de gebruikte afbeeldingen in hoge resolutie aanlevert, kunnen we het document bijna identiek namaken.

Deze werkzaamheden kosten EUR 37,50 per half uur. Reken op een half uur tot drie kwartier voor een visitekaartje, flyer en postkaart. Kleine correcties en aanpassingen kunnen in een kwartier worden doorgevoerd. Een grote ansichtkaart (A5), folders en posters vragen ongeveer een uur werk en een kwartier correctie en aanpassingstijd, de productie van brochures hangt af van de hoeveelheid pagina’s.

Als bijkomend voordeel krijgt u van ons een voor internet geoptimaliseerde versie van de PDF om die - als u wilt - op uw website te plaatsen.

Ik heb een ‘inpakken en wegwezen’ optie in mijn opmaakprogramma. Kan ik dat gebruiken als ik bestanden naar jullie stuur?

Nee. De ‘inpakken en wegwezen’ optie is onlosmakelijk verbonden met jouw software. Als we dezelfde software(-versie) niet hebben, kunnen we het bestand mogelijk niet gebruiken. Bestanden tot 1Gb hoeft u niet te comprimeren, die ontvangen we het liefst via ftp of via www.yousendit.com. Als u toch een gecomprimeerd bestand wilt versturen, kan dat het beste met behulp van Winzip, PKZip of Stuffit worden gedaan.

Waarom moet ik ontwerpkosten betalen als ik een MS Office document inlever dat ik zelf heb ontworpen?

Onze prijzen zijn gebaseerd op drukklare bestanden. Microsoft Office documenten zijn niet drukklaar. Om er voor te zorgen dat het door u gemaakte ontwerp ook kan worden gedrukt, moeten we het namaken in een professioneel opmaakprogramma.

We rekenen “...ontwerpkosten...” voor alle beeldbewerking die we doen, of het nu zetwerk, DTP of ontwerp is.

Hoe weet ik zeker dat de voor- en achterzijde van mijn drukwerk goed worden gedrukt?

Het lijkt zo voor zich te spreken. Totdat we een opmaak krijgen waaraan we niet kunnen zien wat de bovenkant is. Of er komt een voorzijde in ‘portrait’ opmaak en de achterkant is als ‘landscape’ document opgemaakt. Dan kunnen we letterlijk alle kanten op. In geval van twijfel drukken we in de oriëntatie die ons als logisch voorkomt.

Dat betekent niet dat we een ondersteboven aangeleverde achterkant van een ansichtkaart altijd voor u omdraaien. Als we het zien, zullen we het waarschijnlijk wel doen. Als we het niet zien, doen we niets. De opmaak blijft de verantwoordelijkheid van de ontwerper, een achterzijde die u in spiegelschrift en ondersteboven aanlevert wordt ook zo gedrukt.

De bedoeling van de ontwerper spreekt nu eenmaal niet altijd voor zich. Sommige ontwerpers willen de achterkant ondersteboven, zodat de ontvanger de kaart over de lengte-as moet draaien om de achterzijde in een beweging rechtop te zien. Het is altijd handig een berichtje met een toelichting mee te sturen, zelfs als er aan uw kaart ‘niets bijzonders’ te melden is.

Wat is het verschil tussen RGB kleuren, PMS kleuren en CMYK kleuren?

RGB staat voor Rood, Geel en Blauw. Rood, geel en blauw licht.

Met CMYK bedoelen we Cyan, Magenta, Yellow en blacK pigment.

Door deze vier pigmenten te mengen kunnen miljoenen kleuren worden gemaakt. Sommige kleuren laten zich moeilijker maken dan andere, daarnaast is een CMYK kleur altijd een percentage van de hoeveelheid pigment in de drukpers. In verschillende drukgangen kan dezelfde kleur daarom licht afwijken als er van een van de pigmenten iets meer is toegevoegd dan de vorige keer.

En PMS is de afkorting van Pantone Matching System. Het is een standaardisering van drukkleuren. Dankzij het PMS systeem is "Reflex Blue" wereldwijd dezelfde kleur.

Met uitzondering van de primaire kleuren, zijn kleuren opgebouwd uit vermenging van primaire kleuren. De eenvoudigste combinaties kent iedereen wel. Bijvoorbeeld oranje; dat ontstaat uit het mengen van gele en rode verf.

Er is een verschil tussen licht-kleuren en pigment-kleuren.

Als je Rood, Groen en Blauw (RGB) licht mengt, is het resultaat wit licht. Als je Cyaan, Magenta en Yellow (CMY) pigmenten mengt, is het resultaat zwarte inkt. Daarom is het onmogelijk van RGB kleuren exact dezelfde CMYK kleuren te maken.

Om ervoor te zorgen dat klanten en ontwerpers zeker weten dat ze altijd over dezelfde kleur praten, zijn PMS kleuren afgesproken. Een overzicht van de belangrijkste PMS kleuren vind je hier. Het nadeel van PMS kleuren is dat er een beperkt aantal PMS kleuren bestaat.

Er bestaan miljoenen kleuren, er zijn maar 1114 PMS kleuren. En de meeste persen kunnen maximaal zes PMS kleuren gelijktijdig drukken. Dat beperkt de mogelijkheden die je hebt.

Veel ontwerpers kiezen daarom voor een PMS steunkleur als onderdeel van een full color (CMYK) ontwerp. Een full color afbeelding bestaat al snel uit tienduizenden verschillende kleuren. Die zijn met PMS druk nu eenmaal niet te reproduceren.

Daarom wordt het meeste drukwerk met uitsluitend CMYK systeemkleuren gedrukt. Systeemkleuren bestaan uit verschillende percentages Cyaan, Magenta, Yellow en Black. Hiermee zijn (op een paar uitzondering na) alle kleuren te maken.

Veel opmaakprogramma’s geven u de keuze in CMYK, RGB of PMS kleur te ontwerpen. Stel het kleurtype zo vroeg mogelijk als CMYK in als u drukwerk ontwerpt.

Let er op dat de achtergrond niet te donker wordt. Het beste resultaat krijgt u door een schermkleur iets lichter te maken dan hoe u op het drukwerk wilt hebben.

Opmaak, paskruizen, snijtekens en afloopgebied

Welke hulptekens zal ik naast mijn document plaatsen?

In de meeste grafische programma’s kunt u paskruizen, snijlijnen, snijtekens en afloopgebieden instellen. Wij verzoeken u 3mm afloopgebied, snijtekens en eventueel vouwtekens aan te brengen in het document.

Ik heb grafische film van het drukwerk dat ik besteld heb. Heeft u daar iets aan?

Nee. We drukken CTP (Computer To Plate). Het analoge beeldmateriaal zou gescand kunnen worden, maar de ervaring leert dat nabouwen in een moderne DTP applicatie goedkoper is terwijl het een beter resultaat oplevert. De films zijn erg geschikt voor uw archief.

Welk inslagschema moet ik voor het drukken van een brochure hanteren?

Geen enkel! Wanneer u een brochure laat drukken, levert u de bladzijden als opeenvolgende pagina’s in een (certified) PDF aan. De pagina’s moeten op 100% van het bedoeld eindformaat worden gemaakt, achteraf vergroten van afzonderlijke pagina’s levert vrijwel altijd slecht passende pagina’s op. Per pagina rondom 3 mm afloopgebied meegeven en snijtekens bijvoegen.

We adviseren u dringend paginanummers aan te brengen. Wanneer u geen paginanummering aanbrengt, kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor eventuele vergissingen in de paginavolgorde.

Ik kan 8 gelijke visitekaartjes op een A4 zetten. Zal ik dat doen?

Nee, stuur per gewenst kaartje één exemplaar van de opmaak. Als het voor onze indeling goed uitkomt hetzelfde kaartje meerdere malen te plaatsen, kunnen we daar uw enkele kaartje voor gebruiken.

Foto’s, artwork en afbeeldingen

Kan ik foto’s gebruiken die ik zelf met een digitale camera heb gemaakt?

Ja, dat kan uitstekend. Let wel op de resolutie. Maak de foto’s op een zo hoog mogelijke resolutie. Voor mooi drukwerk is een resolutie van 300dpi nodig. Dus vraag het uiterste van uw camera. Als dat betekent dat er maar een paar foto’s op een geheugenkaartje passen, is dat geen probleem. Geheugen is niet duur.

Hoe groot moeten zelfgemaakte foto’s zijn?

Zo groot mogelijk! Maak ze desnoods op het formaat 1,2 x 1,6 meter, of nog groter.

Als er op die enorme foto een rechthoekje van 15 x 20 cm zit dat geschikt is voor uw ontwerp, kunt u het er gewoon uit knippen. Met voldoende resolutie. Als u een foto van 60 x 80 cm groot had gemaakt, was dat deel van de foto nog maar 7,5 x 10 cm groot geweest. Verkleinen kan altijd, vergroten kan zelden. Bedenk dat een geheugenkaartje goedkoop is, terwijl een goede foto onbetaalbaar is.

Als welk kleurtype moeten zelfgemaakte foto’s worden opgeslagen?

Zet de foto zo snel mogelijk van RGB kleuren om naar CMYK kleuren. Een digitale camera maakt bijna altijd RGB foto’s die zijn opgebouwd uit verschillende lichtkleuren.

Om de inktkleuren zoveel mogelijk te benaderen, is het belangrijk de afbeelding zo vroeg mogelijk in het ontwerpproces van RGB (Rood-Groen-Blauw) om te zetten naar CMYK (Cyaan-Magenta-Yellow-blacK) kleuren.

Wordt toegezonden beeldmateriaal teruggestuurd?

Nee.

Opvallen is soms erg eenvoudig. Een full color visitekaartje is een

duidelijke boodschap. U heeft oog voor detail. En uw boodschap steekt

helder af tegen de kleurloze presentatie van de concurrentie.

Een kleurenkaartje wordt vijf maal langer bekeken dan een zwart-wit kaartje.

Iets extra's doen is 'n kleine moeite. Het complimentskaartje is een

signaal aan uw klant. U heet uw klant welkom, of u bedankt iemand voor

zijn/haar bezoek. En u kunt uw boodschap full color uitdragen. Door er

een waardebon op te drukken, nodigt u een klant uit terug te komen.

Full Color promotie kaarten zijn ideaal om aandacht op uw bedrijf te

vestigen. Of op uzelf. Deze grote fotokaarten/postcards zijn verkrijgbaar

met verschillende afwerkingen. Voor klanten die regelmatig een kaart

van u ontvangen, bent u snel een herkenbaar en vertrouwd bedrijf.

Full color promotiekaarten van het gebruikelijke ansichtkaart formaat

vallen op. En ze worden niet ongeopend weggegooid.
Tegen een aantrekkelijk tarief kunt u verschillende producten en/of

activiteiten snel onder de aandacht brengen.

    
Briefpapier is een centenkwestie. En het is het verschil tussen een professionele presentatie of duidelijk herkenbaar knutselwerk. Een van de eerste indrukken die u achterlaat is het briefpapier waarmee u communiceert, uw huisstijl is een belangrijk marketinginstrument. Desgewenst helpen we u uw huisstijl verder te ontwikkelen.

 
Een enveloppe kost 'niets'. Voor een paar cent per stuk laat u enveloppen in uw huisstijl bedrukken. Dat weet uw klant ook. Besparen op uw presentatie is een slecht idee. Een opvallende omslag bepaalt of uw mailing wel of niet wordt geopend.

Een brochure is een goedkope en efficiënte manier om uw assortiment onder de aandacht te brengen. Brochures en catalogi zijn in verschillende formaten tussen

A6 (10,4 x 14,8 cm) en A3 (29,7 x 42 cm) beschikbaar. De aangegeven grootte betreft altijd het gesloten formaat. Brochures verkopen 24 uur per dag.

Flyers zijn populair in de horeca, de reisbranche, bij beeldend kunstenaars,

musea en in theaters. Het is een opvallende manier om uw verhaal te

vertellen. Flyers kunnen vanaf het 115 grams budgetmodel tot en met het

luxe 350 grams promotiemodel worden gedrukt. Ongeacht uw branche.

Full color folders zijn het perfecte promotiemiddel voor uw bedrijf en/of

uw produkten. Een A4 of A5 folder is een handzaam formaat, dat eenvoudig

aan een verzending is toe te voegen. Wanneer u de adresruimte onbedrukt

laat, kunt u er een DM actie mee uitvoeren.

In de full color A3 folder kunt u enorm veel informatie kwijt.
U kunt een handzame mini poster maken, die u uw verkooppunten toestuurt.

U kunt vaak uw volledige aanbod, de speciale aanbieding en een routebeschrijving

kwijt in deze folder. En desgewenst verzorgen we de verzending.

Met een poster is uw boodschap luid en duidelijk. Posters zijn verkrijgbaar vanaf de

A3 'deurposter' tot en met 2A0 abri formaat! In full color (CMYK) en in PMS kleuren.

 
Een sticker is altijd een populair marketing item. Een sticker kan worden gebruikt om uw levering onmiddelijk herkenbaar te maken, maar onderschat de waarde van de 'gratis advertentie' niet die iedere op een auto geplakte (bumper)sticker is. Op een beurs is de sticker het populairste meeneem-artikel.

© 2005 de Drukwerkdienst - Disclaimer - Å 036 5297229  F Isla Margaritastraat 97, 1339 MN  Almere  i info@drukwerkdienst.nl